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¿Puedo acceder a MyChart en español?

MyChart de Cleveland Clinic ahora está disponible en español. MyChart es una herramienta segura de gestión de la salud en línea que le permite acceder de forma segura a la información médica personalizada en cualquier momento, ya sea de día o de noche.

  • Envíe un mensaje al consultorio de su médico
  • Reciba los resultados de las pruebas
  • Renueve las recetas
  • Tenga una visita virtual con su proveedor
  • Solicite y programe citas
  • Reprograme la cita si se dispone de una fecha anterior
  • Realice las tareas previas a la cita antes de su llegada
  • Consulte las notas de avance de pacientes ambulatorios
  • Pague sus facturas
  • Gestione la atención médica de sus seres queridos.

¿Cómo accedo a MyChart en español?

En el sitio web de MyChart, haga clic en el enlace “Ver en español” en la esquina superior derecha. La aplicación móvil de MyChart se mostrará automáticamente en español si su dispositivo móvil está configurado en español.

¿Cómo puedo inscribirme en MyChart?

Hay dos formas convenientes de establecer su cuenta personal de MyChart:

Haga clic en el botón “Inscripción en MyChart” que aparece arriba y complete el formulario en línea introduciendo la información solicitada. (Tenga en cuenta que la información que proporcione es confidencial y se procesará a través de nuestro sitio web seguro). Se verificará su información; luego, se le enviará un código de activación de MyChart especial de un solo uso por correo electrónico. Una vez que reciba su código de activación de un solo uso, utilícelo para activar su cuenta de MyChart.

En su próxima visita, siempre y cuando tengamos su dirección de correo electrónico en el archivo, recibirá un enlace de activación personalizado para activar de forma rápida y segura su cuenta. El correo electrónico llegará cuando programe una cita, se registre para su visita o cuando reciba el alta hospitalaria o del departamento de emergencias.

¿Se traducirá toda mi información médica?

Su información médica y las instrucciones de los miembros de su equipo de atención (por ejemplo: informes de imágenes, notas de avance del médico e instrucciones de medicamentos) no se traducirán al español. Se traducirán los encabezados, títulos e instrucciones de navegación.

¿Puedo activar MyChart para un ser querido?

Los usuarios de MyChart pueden añadir a sus seres queridos a su cuenta personal de MyChart, y usted no tiene que ser un paciente actual de Cleveland Clinic para acceder a su información. A continuación, encontrará instrucciones para solicitar el acceso a la administración de la atención médica de sus seres queridos a través de MyChart.
Complete y envíe estos formularios:

Para enviar una solicitud electrónica para agregar a su hijo a su cuenta MyChart, seleccione “Solicitar acceso de la familia” en el menú de Mensajes. También puede pedir el acceso a la cuenta de su hijo en la recepción en su próxima cita.

Para autorizar a otro adulto a acceder a su cuenta MyChart, seleccione la opción “Compartir mi registro” en el menú de Salud.

¿Puedo enviarle mensajes a mi médico en español?

En este momento, todos los mensajes enviados al consultorio de su médico deben estar en inglés. Si necesita hablar con el consultorio de su médico, solicite un intérprete llamando al Operador de servicios a pacientes internacionales (Global Patient Services Dispatch) al 216.445.7044.

¿Puedo realizar una visita virtual en español?

Para las visitas en vídeo de MyChart, puede solicitar a un intérprete al momento de programar su cita. Este servicio se ofrece sin costo alguno para todos los pacientes de Cleveland Clinic. Para obtener más información, llame al Operador de servicios a pacientes internacionales al 216.445.7044.

En este momento, las visitas electrónicas de MyChart no se ofrecen en español.